一、在小程序內(nèi)填寫新生信息采集，但是登錄時(shí)頁(yè)面提示“因賬號(hào)注冊(cè)情況無(wú)法提供服務(wù)”？
請(qǐng)確認(rèn)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)是否海外號(hào)碼或微信是否海外注冊(cè)，如是，建議嘗試PC端報(bào)名。
二、在小程序進(jìn)行新生信息采集，需要填寫出生醫(yī)學(xué)證明，但是學(xué)生在國(guó)外出生，沒(méi)有編號(hào)怎么處理？
沒(méi)有出生醫(yī)學(xué)編號(hào)信息，填寫“無(wú)”即可。
三、在“一網(wǎng)通辦”提交新生報(bào)名，審核通過(guò)顯示需要下載新生信息采集表去現(xiàn)場(chǎng)審核，在哪里下載？
可以點(diǎn)擊登記記錄，找到對(duì)應(yīng)登記信息，進(jìn)入后可以查看或打印。
四、新生報(bào)名信息已提交并通過(guò)學(xué)校初審后收到系統(tǒng)提示，需前往現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。用戶想撤銷本次填報(bào)內(nèi)容，應(yīng)如何操作？
初審?fù)ㄟ^(guò)后家長(zhǎng)不能撤銷，需要聯(lián)系報(bào)名學(xué)校，進(jìn)行“重置審核”或“駁回”。
五、新生信息采集時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)獲取的房產(chǎn)信息非對(duì)應(yīng)學(xué)區(qū)房后材料被退回該如何處理？
被學(xué)校退回后，點(diǎn)擊“切換學(xué)校”，進(jìn)入頁(yè)面即可編輯房產(chǎn)信息。
