蘇州工業園區斜塘街道獨墅湖民眾聯絡所緊扣“個性化、增值化、精準化”服務理念，深耕民生服務個性化場景，推動基層政務從標準化審批向有溫度的“多元關愛”服務升級，構建起覆蓋全人群、全周期的公共服務體系，為居民描繪出一幅有溫度、有質感的幸福生活畫卷。
育兒補貼“速辦”，守護新生家庭“穩穩幸?！?/font>
依托國家數據共享平臺，獨墅湖民眾聯絡所打通戶籍、社保、生育登記等關鍵數據接口，形成“線上申報—數據核驗—人工審核—短信通知”全流程閉環，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。針對高層次人才集中、港澳臺及外籍家庭多的區域特點，民眾聯絡所特設“綠色通道”，專人對接特殊情形，精準破解材料提交難題。2025年以來，獨墅湖民眾聯絡所已為轄區內260余個家庭完成育兒補貼初審，審核時限壓縮至2個工作日，同步接待咨詢500余人次，以高效服務傳遞政務溫度。
僑聯參訪“連心”，搭建僑胞與家鄉的“情感紐帶”
作為斜塘街道重點打造的為僑服務載體，獨墅湖僑之家持續深化“星僑匯”僑務服務品牌，經過多年實踐打磨，已成為區域內僑胞僑眷、海歸人才的“幸福之家”。近日，浙江省嘉興市僑聯一行赴獨墅湖僑之家開展學習考察活動，詳細了解了獨墅湖僑之家自成立以來的建設運行情況，圍繞為僑服務平臺搭建、人員隊伍建設、社會力量整合、人才資源引流等方面，雙方進行了深入溝通探討。嘉興市僑聯代表表示，獨墅湖僑之家活用“僑之家”主陣地，廣泛鏈接區域各僑聯組織資源，用專業、貼心的服務讓僑胞感受到家鄉的溫暖，為凝聚僑心、匯聚僑力搭建了重要平臺?！?/font>
老年大學“樂活”，銀齡生活“煥發新光彩”
“我們這兒不僅是中小學學區房，還是‘老年大學學區房’！”斜塘街道月墅社區居民的感慨，道出了所有老年大學學員的心聲。2025年秋季，獨墅湖民眾聯絡所依托“家門口的老年大學”品牌，根據前期面向居民的意向調研，持續開設茶藝、膳食營養搭配與養生保健等課程，招收學員40余人，滿意度達100%。自老年大學課程開設以來，星慧社區的劉大爺全勤上課打卡，他表示：“不僅學到實用知識，結識了新朋友，更找到了退休后的價值感?！?/font>
斜塘街道獨墅湖民眾聯絡所以全齡友好、精準務實的服務，將“民生溫度”融入政務細節。未來，民聯所將繼續以居民需求為導向，不斷拓展服務場景、優化服務體驗，在“幼有善育、僑有歸屬、老有頤養”的道路上持續前行，用更優質、更暖心的服務書寫更有溫度的民生答卷。
編輯 張冬晴
2025年11月4日
