為進一步加強街道法治隊伍建設，切實提升人民調解員、“法律明白人”及網格員的專業能力與法治素養，近日，蘇州工業園區婁葑街道司法所組織開展2025年度街道法治隊伍能力提升培訓。60余名相關工作人員參加培訓。
本次培訓聚焦基層法治實踐的核心需求，特邀蘇州市調解協會會長陳杰進行專題授課，為學員們帶來了一場理論與實踐深度融合的“技能大餐”。調解技巧培訓環節，陳會長傾情分享了自己在長期實踐中總結提煉的“十大調解技巧”，涵蓋積極聆聽、調整當事人心理預期等內容。此外，他結合自身豐富的調解工作經驗，通過生動詳實的案例，深入淺出地講解了在處理婚姻家事、校園糾紛等特定類型矛盾時的調解要點與處理方法。講座最后，陳會長再三建議參會人員在合法合規的前提下，高效、平和地化解民間糾紛，努力實現“案結、事了、人和”的目標。
培訓還邀請了國家二級心理咨詢師姜濱老師講授溝通技巧。課程涵蓋了傾聽的藝術、溝通的基本結構、情緒管理與引導等內容，旨在幫助基層工作人員在日常糾紛排查、法治宣傳及調解過程中，能夠更有效地與居民溝通，提升法律知識普及的效果，從源頭上預防和減少矛盾發生。
參訓人員紛紛表示，此次培訓內容務實、針對性強，既有理論高度，又貼近基層實際，對后續工作開展很有助益。下一步，婁葑街道將結合“建立巡回調解工作隊伍”“調解專家進社區助力基層解糾紛”及調解卷宗評查等專項行動，不斷強化調解員專業化能力，推動轄區調解工作提質升級。
編輯 李鑫
2025年11月4日
