“自從社區(qū)有了暖心服務(wù)點(diǎn)，我們送單間隙終于有了休息的地方，充電、喝水不再犯難。”一位每天穿梭在蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭街道涇上社區(qū)的外賣小哥感慨道。涇上社區(qū)通過(guò)打造新業(yè)態(tài)群體友好小區(qū)，提供一系列貼心服務(wù)，引導(dǎo)“城市奔跑者”反哺社區(qū)，形成服務(wù)與回饋的良性循環(huán)。

暖心設(shè)施，解決急難愁盼

涇上社區(qū)聚焦新業(yè)態(tài)群體最迫切的需求，設(shè)立功能完善的暖心服務(wù)點(diǎn)，配備休息座椅、飲用水、充電設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、急救藥箱等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，為奔波勞碌的網(wǎng)約配送員、快遞員提供了一個(gè)“加油充電”的溫馨港灣。針對(duì)“停車難、充電難”問(wèn)題，社區(qū)科學(xué)規(guī)劃，設(shè)置專屬停車位和充電樁，響應(yīng)需求增設(shè)快遞豐巢柜，確保新業(yè)態(tài)群體在工作生活中享受實(shí)實(shí)在在的便利。

賦能成長(zhǎng)，促進(jìn)全面融入

在滿足基本需求的基礎(chǔ)上，涇上社區(qū)致力于提升新就業(yè)群體的綜合素質(zhì)和融入感。社區(qū)定期組織開(kāi)展法治學(xué)習(xí)、反詐防騙宣傳等系列宣教活動(dòng)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。立足群體需求，社區(qū)聯(lián)動(dòng)各方資源，提供家電維修、愛(ài)心縫補(bǔ)、親子課堂等多樣化便民服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖”系列活動(dòng)，定期為他們送上貼心慰問(wèn)品，切實(shí)提升新業(yè)態(tài)群體歸屬感和幸福感。

反哺社區(qū)，激發(fā)治理活力

涇上社區(qū)的友好不僅體現(xiàn)在單向服務(wù)，更重在構(gòu)建雙向奔赴的社區(qū)治理新格局。以服務(wù)促治理，引導(dǎo)新業(yè)態(tài)群體反哺基層治理。將騎手小哥納入“花園志愿者”隊(duì)伍，利用空閑時(shí)間幫忙維修花園公共設(shè)施設(shè)備；發(fā)揮群體走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，成為社區(qū)善治“移動(dòng)探頭”，隨手上報(bào)安全隱患。組織有“一技之長(zhǎng)”的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者積極參與社區(qū)公益便民服務(wù)，為居民免費(fèi)理發(fā)，將個(gè)人才能轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實(shí)踐行動(dòng)。

服務(wù)一群人，溫暖一座城。涇上社區(qū)將繼續(xù)深化友好社區(qū)建設(shè)，通過(guò)雙向服務(wù)機(jī)制，為新業(yè)態(tài)群體筑起溫暖港灣，吸引更多新業(yè)態(tài)群體參與社區(qū)治理，真正實(shí)現(xiàn)從“旁觀者”到“參與者”再到“主人翁”的轉(zhuǎn)變，共筑溫馨家園。

編輯 陳琦

2025年10月28日